Procédure de création
Allez sur le site : www.vitocarte-ag.com. La création d’un utilisateur se fait en 4 étapes :
- Cliquez sur « Abonner vous ici »
Sélectionnez « Client », et rentrez votre Numéro client ViTOCARTE, puis « Procéder »
2.Clic sur « vous n’êtes pas dans la liste » (même si votre nom apparaît sur la liste, car les « champs » sont incomplets »)
3.Saisir l’identifiant (numéro de compte client) et complétez les informations du formulaire ci-dessous. Avec une adresse mail valide, c’est obligatoire. Puis confirmez en cliquant sur « Envoyer votre demande » .
4.Si vous obtenez l’écran ci-dessous, c’est que l’opération a réussi.
Vous recevrez par email vos identifiants de connexion. Consultez votre boîte mail sous 24 heures. Et vous pourrez vous connecter sur notre site : www.vitocarte-ag.com.
Une fois le compte créé, en se connectant, vous avez accès à ce menu avec les différents options pour gérer vos cartes et votre compte :
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Demande de mots de passe carte
Nous n’envoyons plus les codes de carte par courrier par sécurité.
Vous devez sortir le courrier. Pour l’obtenir, vous devrez vous rendre sur votre compte VITOCARTE via notre site www.vitocarte-ag.com, muni de vos identifiants de connexion puis cliquez sur la rubrique Voir le fichier Pdf . Si vous n’avez jamais fait de demande d’accès à votre compte en ligne, (voir paragraphe N°2)
- Rechercher la carte
- Sélectionnez la
- Validez
- Cliquez sur Lettre d’accompagnement
Veuillez nous retourner les anciennes cartes par courrier simple, en entaillant la puce.
Pour toute demande concernant la carte VITO, nous vous remercions de nous contacter à vitocarte@rubis-ag.com.
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Demande de factures non reçues.
Nous expédions en début de mois par courrier les factures, et nous les envoyons aussi par mél.
Si vous ne les avez pas reçu, connecter vous sur le site : www.vitocarte-ag.com.
Option GESTION DES FACTURES /RELEVÉS. Si vous n’avez pas de compte utilisateur (voir paragraphe N°2).
Pour toute demande concernant la carte VITO, nous vous remercions de nous contacter à vitocarte@rubis-ag.com.
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Corrections du kilométrage
Vous pouvez modifier ou réinitialiser le kilométrage de votre carte en allant sur le site : www.vitocarte-ag.com. Option CRÉATION DE MODIFICATION A DISTANCE
- Rechercher la carte
- Sélectionnez la
- Validez
- Allez sur le menu Autre
- Entrez le kilométrage
- Validez
- Sauvegardez
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Comment créer un compte utilisateur VITOCARTE ?
1 ère étape : Pour gérer ses cartes, et son compte à distance, créez un compte sur notre site : https://www.vitocarte-ag.com.
2 ème étape : Envoie d’un mèl avec mot de passe et identifiant le lendemain.
Vous pourrez dès lors :
- Paramétrer vos nouvelles ViTOCARTE sur mesure,
- De contrôler vos transactions
- Éditer vos factures.
- Gérer vos cartes
- D’éditer votre courrier des mots de passe
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Comment obtenir sa ViTO Carte ?
1ère étape : Rendez-vous sur le site www.vito-ag.com onglet « Devenir client ViTOCARTE » (http://www.vito-ag.com/devenir-client-vitocarte.php).
2ème étape : Remplissez le formulaire
3 ème étape : Adressez, une copie du KBIS de sa société de moins de 3 mois, signés et revêtus du tampon de la société à l’adresse suivante : vitocarte@rubis-ag.com
4ème étape : Après étude de votre dossier nous vous renverrons les documents pour l’établissement du contrat ViTOCARTE.
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